Richard Mille延長所有RM手錶的保修期

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11月 2011

www.worldwatchweb.com - 繼在其互聯網站上提供獨特的個性化服務使得每一位Richard Mille表的擁有者都享有特權並與品牌保持永久的聯繫,現在,Richard Mille所有的手錶都具有5年的保修期。

Richard Mille的這一戰略是基於其手錶產量每年不超過2500枚。這一政策使其客戶得以享有從高端奢侈腕錶品牌中獲得應有的重視。 Richard Mille基於這一考量,並且對其手錶質量水平非常有信心,因此決定將其手錶的保修期延長至5年。

在手錶保修期到第3年末前通過Richard Mille的官方代理商將立即延長其保修期。根據制表業的統計顯示,密封層在第2年至第3年期間容易快速老化,而Richard Mille希望能夠為其客戶提供該項免費服務。

即使手錶受到輕微震動後停止工作了,它將仍然享有這5年的保修,這在高端手錶製造業是絕無僅有的。由於自己的不當操作導致手錶出現故障而需要送修,顧客可能會為此感到很沮喪,這對於Richard Mille來說是很重要的。
然而,劇烈震動引起的故障將被排除在保修範圍內(表鏡破損,有表殼破裂或手錶摔掉在地上等跡象)。

無論手錶在任何時間賣掉,其保修書將自動轉移給新的擁有者。
這對於Richard Mille來說是個昂貴的問題,對二手手錶採用與對待新手錶同樣的方式其實是非常敏感的問題,因為這只會加強新表款的價值。在新手錶和二手手錶售出之時,會同時為其專門製作為防止偽造而按照紙幣樣式設計的新的保修書。

www.richardmille.com

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